A história de como um downsizing pode ter êxito
‘As condições que permitiram o resultado final no processo de despedimento: objectividade, resiliência e comunicação.’ António Rhodes Sérgio, Interim Manager na Experienced Management
O desafio
O despedimento colectivo de 92 pessoas num timing de 6 meses – uma experiência com as componentes para ser negativa e traumatizante. Mas que à data era vital para a sobrevivência e desenvolvimento da empresa.
A recomendação
Escutar, escutar e escutar as pessoas.
A solução
O primeiro passo foi saber a forma de abordar as pessoas afectadas pelo downsizing, sendo que muitas trabalhavam há mais de 20 anos na empresa; e, saber como comunicar uma situação desagradável e disruptiva.
O segundo passo foi escutar horas e horas as objecções e as perguntas de ‘porquê eu?’; e, as necessidades individuais das pessoas.
O último passo foi decidir sobre a razão para ser aquela a pessoa afectada e culminar o processo com o acordo adequado a cada situação.
O resultado
Hoje, a actividade da empresa contínua, sendo líder de mercado na sua área de actividade.
1 Comment
Acho que o site está muito bem concebido .
Tem uma estrutura simples clara com algumas frases chave e exemplos que nos chamam a atenção para a vida feita de êxitos e fracassos lembrando que tudo depende da nossa atitude.
Desejo-lhes a maior sorte e que possam ser a luz para muitas pessoas que precisam de acreditar nelas próprias.