Um lider para alem de inspirar tem de servir, como cuidar dos frágeis das nossas famílias, das nossas empresas, da nossa sociedade, do nosso povo. O serviço nunca é ideológico, dado que não servimos ideias, mas pessoas.
Os vencidos andam sempre à procura de certezas à mesa. Os vencedores não se importam de confessar a si mesmos aquilo que não sabem.
Os Gestores eficazes emanam energia, tem a capacidade de energizar os outros, executam as ideias em ações e têm o engenho necessário para tomar decisões, tudo isto com paixão. Uma das suas principais funções são as avaliações de desempenho e a procura da verdade e do rigor, escutando a opinião dos outros e não só o que se quer ouvir.
O que faço do poder que tenho ou que me foi confiado? E mais importante; o que é que o poder fez de mim?
Não são avessos a correr riscos, e não são de modo algum, punidos nem travados quando essas iniciativas arriscadas falham. Não estão limitados pela definição do seu papel ou pela estrutura organizacional; de facto, são encorajados a exercitarem as suas próprias ideias. Não ficam calados quando discordam de qualquer coisa. São “criativos inteligentes”.
“Qualquer pessoa que cessa de aprender é velha, tenha 20 ou 80 anos. Quem continua a aprender mantem-se jovem. E a melhor coisa da vida é manter a nossa cabeça jovem” Henry Ford
Quando se pergunta aos CEO de algumas empresas, como ocupam o seu tempo “importante” de trabalho, a maioria diz que é em reuniões. O que questionámos é o tempo importante não é o tempo “chato”. Porque o importante é estar operacionalmente com a sua equipa a motivar, para um melhor resultado no cliente. Porque todos somos vendedores.
As metas estão do outro lado dos obstáculos e dos desafios.
Infelizmente grande parte dos gestores e até CEO, tornam-se patrões e não líderes. Ostentam poder em vez de se transformarem a si próprios, aos seus trabalhadores e á sua empresa. Criem uma empresa que valorize o desenvolvimento da competência, e vejam como os lideres surgem.
Uma boa equipe de gestão, é formada por pessoas que entram em acesos debates em procura de melhores respostas, mas que se unem depois de se tomar uma decisão, independentemente dos interesses particulares.
O que é decisivo é que quando se falhe, se falhe rápido, e se retirem ensinamentos dos erros cometidos, para se recomeçar com maiores possibilidades de sucesso.
Para que uma empresa forte, possa resistir a mudanças, têm de se usar métricas de desempenho rigorosas, avaliações semestrais associadas a um sistema de compensação baseado no mérito. Os trabalhadores que ficam nos últimos 10% recebem um plano de melhoramento, e se continuarem a figurar consistentemente, nos piores lugares acabam por ser dispensados.
